Pueden participar personas naturales mayores de 18 años que estén registradas en Puntos Colombia y sean titulares de una tarjeta débito o crédito Bancolombia válida para la campaña.
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Participación en la campaña
Debes comprar combustible en una Estación de Servicio Primax participante, acumular Puntos Colombia al momento de la compra y pagar la totalidad de la transacción con una tarjeta Bancolombia participante. Además, el titular de la cuenta Puntos Colombia debe ser el mismo titular de la tarjeta utilizada para el pago.
La campaña aplica únicamente para las tarjetas Bancolombia definidas como medios de pago válidos en los Términos y Condiciones.
Durante la vigencia de la campaña, los clientes titulares de una tarjeta débito emitida por Bancolombia, así como quienes tengan una tarjeta de crédito Bancolombia que no acumule Puntos Colombia, incluyendo las tarjetas American Express Libre y Mastercard Ideal, podrán acceder al Extra-puntaje.
La tarjeta de crédito Visa LifeMiles emitida por Bancolombia S.A. está expresamente excluida como medio de pago válido para esta campaña.
Sí. Para recibir el Extra-puntaje, el titular de la cuenta Puntos Colombia debe ser el mismo titular de la tarjeta Bancolombia utilizada para realizar el pago.
No. Para recibir el Extra-puntaje debes pagar la totalidad de la transacción con un único medio de pago Bancolombia autorizado para la campaña.
El pago en efectivo no genera el Extra-puntaje de la campaña. Para recibirlo, la compra debe pagarse en su totalidad con una tarjeta Bancolombia participante.
No. La campaña aplica únicamente en las Estaciones de Servicio Primax participantes que estén vinculadas al Programa Puntos Colombia y habilitadas para esta campaña. Consulta el listado de estaciones participantes en la landing.
Para participar en la campaña debes acumular Puntos Colombia al momento de realizar la compra en la Estación de Servicio Primax participante. Si la transacción no registra acumulación de Puntos Colombia, no cumplirá esta condición para recibir el Extra-puntaje.
Extra-puntaje
El Extra-puntaje no necesariamente se verá reflejado de inmediato. Una vez cumplidas las condiciones de la campaña, podrá ser cargado en tu cuenta Puntos Colombia en un plazo máximo de 20 días hábiles, de acuerdo con el proceso de validación establecido.
La acumulación habitual y el Extra-puntaje de la campaña pueden reflejarse en momentos diferentes. Si cumpliste las condiciones de participación, recuerda que el cargue del Extra-puntaje puede realizarse dentro del plazo máximo de 20 días hábiles establecido en los Términos y Condiciones.
Tu transacción será considerada para validación si realizaste la compra de combustible en una Estación de Servicio Primax participante, acumulaste Puntos Colombia al momento de la compra, pagaste la totalidad con una tarjeta Bancolombia participante y cumpliste las demás condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
En caso de devolución o cancelación de la compra, se reversará la acumulación de Puntos Colombia correspondiente, incluyendo el Extra-puntaje otorgado por la campaña.
Te recomendamos conservar el comprobante de la transacción durante la vigencia de la campaña, ya que puede facilitar la revisión de tu caso si necesitas realizar una consulta o reclamación.
Si ya transcurrió el plazo máximo de 20 días hábiles y consideras que cumpliste las condiciones de la campaña, puedes comunicarte a través de los canales de atención de Puntos Colombia: WhatsApp Personas 300 912 0488, Línea de Atención móvil Personas 300 912 0488 o al correo servicio@clientes.puntoscolombia.com .
Te recomendamos tener a la mano tu número de documento, la fecha y lugar de la compra y el comprobante de la transacción, si lo conservas.
Incentivos adicionales
Los clientes que hayan obtenido Extra-puntaje podrán participar en los cortes definidos para los incentivos adicionales. En cada corte, los participantes serán clasificados en cuatro niveles según el promedio del valor de sus transacciones y se tendrán en cuenta criterios de acumulación y redención de Puntos Colombia, de acuerdo con los Términos y Condiciones.
En cada corte se entregarán incentivos compuestos por 57.142 Puntos Colombia y un bono de $400.000 en combustible Primax, de acuerdo con las condiciones establecidas para la campaña.
De acuerdo con los Términos y Condiciones actuales, se contemplan 64 incentivos en total, distribuidos en ocho cortes durante la campaña.
Dentro de cada nivel se tendrán en cuenta los clientes con mayor acumulación de Puntos, incluyendo el Extra-puntaje, y los clientes con mayor redención de Puntos, de acuerdo con las reglas definidas en los Términos y Condiciones.
No. Cada cliente podrá recibir uno de los incentivos adicionales una única vez durante la vigencia de la campaña.
Información general
La campaña estará vigente desde el 1 de septiembre de 2026 a las 00:01 hasta el 31 de octubre de 2026 a las 23:59, hora de Colombia, sujeto a las condiciones y disponibilidad establecidas en los Términos y Condiciones.
Los Términos y Condiciones contemplan ocho cortes para la asignación de incentivos adicionales. El último corte transaccional para este incentivo incluirá las transacciones realizadas hasta el 18 de octubre de 2026.
Sí. El Extra-puntaje está sujeto a la disponibilidad de la bolsa de Puntos definida para la campaña y al cumplimiento de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
Para efectos de la campaña, se establece una bolsa total de ochenta millones (80.000.000) de Puntos Colombia.
Puedes consultar el listado de Estaciones de Servicio Primax participantes en la landing oficial de la campaña .
Puedes consultar los Términos y Condiciones completos en la landing oficial de la campaña ¡Gana y Punto! 2026 .
