
Hola de nuevo, soy Salvador y quiero contarte algo que le pasó hace poco a Pablo Precavido y que, la verdad, le puede pasar a cualquiera:
Usaba su cuenta con normalidad, hasta que notó que su número y correo habían sido cambiados sin su permiso. Por suerte, lo solucionó a tiempo.
Por eso, quiero recomendarte que verifiques tus datos personales cada cierto tiempo, es muy fácil:
1. Ingresa a tu App Puntos Colombia .
2. Haz clic en el menú de la esquina superior izquierda de la App.
3. Selecciona Mi cuenta.
4. En la sección de Mi cuenta Mi cuentapodrás actualizar los datos, bloquear tu cuenta por seguridad y mucho más.
Si recibes alertas o sospechas de cambios que no realizaste, bloquea tu cuenta inmediatamente a través de nuestros canales digitales y repórtalo a
Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488
Línea Nacional
018000 423 600
Hola, soy yo de nuevo, Salvador y hoy te voy a hacer 3 preguntas para saber si tu cuenta está segura contra personas que intentan cambiar tu número o correo para acceder a ella. Baja un dedo cada que la respuesta sea “sí”:
Si bajaste así sea uno de los tres dedos, ¡Actúa de inmediato!, y sigue estos tips:
Si recibes alertas o sospechas de cambios que no realizaste, bloquea tu cuenta inmediatamente a través de nuestros canales digitales y repórtalo a
Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488
Línea Nacional
018000 423 600
Hola, soy yo de nuevo, Salvador.
Y hoy quiero que aprendas cómo evitar fraudes y proteger tu información, porque queremos que muevas tus Puntos con seguridad.
Puntos Colombia nunca te solicitará claves, códigos de verificación, cédula física, ni datos de tarjetas de crédito.
Si te piden que vayas a un hotel o centro comercial para reclamar un premio, ¡es una señal de alerta!
Si no te has inscrito en un sorteo y te dicen que ganaste, lo más probable es que sea un fraude.
Si recibes un mensaje con un link desconocido, verifica su autenticidad antes de abrirlo.
Si sospechas de un intento de fraude, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.
Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488
Línea Nacional
018000 423 600
Tips para comprar seguro en Navidad
¿Qué tal? ¡Soy Salvador! Échale ojo a esta info porque te enseñaré un par de cosas para evitar caer en fraude esta época navideña.
Recomendaciones si compras presencial
Revisa quién está a tu alrededor antes de digitar tu clave dinámica
Por más amabilidad, no aceptes ayuda de terceros
Descarga nuestra App para tener tu información segura y a la mano
Sugerencias si compras virtual
Cuidado con los sitios web fraudulentos que intentan imitar a Puntos Colombia para robar tu información
Visita nuestra página web escribiendo el nombre del sitio en tu navegador
Las redes WIFI gratis y sin clave no son seguras, te recomendamos no conectarte a ellas
Piensa dos veces antes de dar clic a cualquier enlace…
Encuentra las diferencias y descubre cuál de estas opciones del sitio web de nuestra Tienda Online no es segura.
Si compras online, fíjate que haya un candado cerrado al inicio y que la dirección comience con https.
Imagina que estás en un Coworking y necesitas conectarte para enviar un archivo de trabajo.
Si elegiste “WiFi Coworking” o “WiFi Gratis” pones en riesgo tus datos. Cualquier persona que se conecte a estas redes tendrá acceso a ellos.
Red Celular:
Tu red móvil es más confiable de lo que creías ya que solo tú tienes
acceso a ella.
Salvador tiene todo en su computador, trabajo, estudio e incluso vida social. Perder su información es perder dinero, tiempo y hasta negocios financieros.
Cuando ingresas a Puntos Colombia en línea o llenas formularios, tu información se almacena en ese computador. Recuerda cerrar siempre sesión y borrar el historial de navegación.
ACTIVA TUHay personas mal intencionadas, que utilizan métodos de “Ingeniería Social” y pueden provocar nuestras emociones para sacar provecho de situaciones por medio de:
Te piden tu clave dinámica de
Puntos Colombia,
tu clave de único uso (OTP)
o tus datos personales
Relaja tu cuerpo y mente, para tomar decisiones más asertivas y evitar este tipo de fraudes.
Hola, soy Salvador y de niño aprendí que no debo creer en cuentos. Esto me ha servido para desenmascarar 3 lobos vestidos de oveja.
1. Phishing
Piensa unos segundos, Si el correo electrónico es urgente o busca que
actúes de manera
precipitada, puedes caer en las garras del lobo. 🐺
¿Qué tiene de extraño?
Te pide responder con información
personal o abrir un archivo adjunto
para
acceder a tu cuenta de
Puntos Colombia.
El remitente parece no ser
corporativo si es de
Puntos Colombia sería
notificaciones@info.puntoscolombia.com
2. Vishing
Te envía un correo informando una redención realizada que no autorizaste y
te piden llamar para hacer la devolución de tus Puntos por esta compra.
David Lobo: Hola, soy David Lobo y te hablo de Puntos Colombia. Actualmente me aparece que redimiste una capa azul, como es una compra inusual queremos saber si fuiste tú.
Salvador: No, no fui yo
David Lobo: recuérdame tu número de cédula y nombre para la devolución, debemos hacerlo en esta llamada para que sea efectivo.
Salvador: En el momento no te puedo dar información sensible ¡Lo siento! voy a comunicarme a las líneas de atención al cliente de Puntos Colombia de inmediato para notificarlo.
Haz lo que haría Salvador, tómalo con calma y ve a las líneas de atención al cliente de nuestra
página web.
www.puntoscolombia.com
3. Smishing
No caigas en las garras de los ciberdelincuentes
Lee todos los mensajes de texto con atención ¡No hagas clic en enlaces que no hayas verificado!
y desenmascáralos con estos consejos.
Fíjate en el remitente, el correo debe ser @puntoscolombia, no un
correo personal.
Antes de llamar ingresa a nuestra página oficial www.puntoscolombia.com y verifica nuestras
líneas
de atención.
No ingreses a un link de SMS sin verificar, esto pone en riesgo tu información.
Si estás en una llamada, no des información sensible, mejor comunícate nuestra línea
+57
3009120488
No todo es cuento de hadas y en Puntos Colombia queremos asegurarnos de que siempre tengas un final feliz.
Si elegiste “8888” o “1234” pones en riesgo tus datos. Cualquier persona podría adivinarla en cuestión de horas.
Si elegiste ‘’3970‘’ estás en lo correcto, no repite números y cumple con los requisitos así que tus datos estarán seguros.
Anota tus contraseñas en un gestor de contraseñas o “Baúl de contraseñas seguras” en el cual solo tu podrás tener acceso.
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural.
Hola soy Salvador y esta vez quiero mostrarte un mensaje que ha llegado a muchos usuarios para estafarlos.
Descubramos juntos las minas y ayúdame a correr la voz para proteger a tus conocidos.
Ingresó al enlace sin revisarlo detenidamente y le robaron sus datos (cédula y clave personal) y todos sus Puntos Colombia.🥲
En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.
Hola soy Salvador y hoy quiero contarte sobre mi amiga Camila Segura.
Ella cree que la contraseña “ultrasecreta” que usa hace 1 año para acceder a Puntos Colombia, sigue siendo un 10.
Si te pasa como a Camila, ¡tranqui!
Actualiza tu contraseña al menos cada 60 días
o descarga la App Puntos Colombia y usa la Clave Dinámica, para tener tu información y tus Puntos seguros.
Y como el prevenido vale por dos, sigue estos 4 tips para ser todo un “ciberexperto” protegiendo tus datos:
1. ¡La contraseña es sólo tuya! No se la compartas a nadie
2.
¡Cámbiala regularmente! Así evitas caer en métodos como
el "phishing"
3. ¡No seas tan obvio! La astuta clave "1, 2, 3, 4" es muy fácil de adivinar
4. Utiliza diferentes claves para cada app y sitio web que utilices
En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.
Él suele dejarse flechar por anuncios como este:
Sabemos que la respuesta es NO, pero así lucen muchas ofertas falsas que están esperando a que saques tu cámara y las escanees.
Mantente a salvo de los ciberdelincuentes con los siguientes consejos que te ayudaran a escanear Codigos QR de una manera segura
Nunca ingreses información personal y de tu cuenta de Puntos Colombia, en un sitio web de un código QR a menos que estés seguro que es legítimo.
Evita escanear códigos QR desde
orígenes
dudosos.
En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.
Hola, soy Salvador y hoy vamos a identificar algunas red flags en la seguridad de tu información física:
¿Las habías notado?
Utiliza un gestor de contraseñas al que solo tú tengas acceso y almacena las credenciales difíciles de recordar.
Puedes instalarlo en tu móvil y te servirá para administrar todas tus contraseñas de forma segura.
Revisa tu información y haz tus transacciones en un lugar privado, en el que nadie vea tus movimientos.
Guarda bien tus facturas o documentos que contengan información personal.
Pasa de red flags a green flags para tener tu información digital y física siempre seguras.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural.
Te informamos que hay personas inescrupulosas que se están haciendo pasar por Puntos Colombia.
¡No caigas!
Hay cosas que son demasiado buenas para ser verdad.
Ganaste bonos en viajes, gasolina. Actívalos asistiendo a charlas.
Tienes Puntos a vencer, te enviaremos un código OTP para extender su vigencia.
Puntos Colombia te informa que ganaste un Mazda, más info aquí.
Si te llega algo así, seguro, no somos nosotros.
¡No caigas!, sigue estos tips de seguridad y protege tus datos.
No te solicitaremos datos personales como claves, códigos de verificación, entre otros.
Sospecha si te informan que eres el ganador de sorteos, si no te has inscrito en ninguno.
Verifica dos veces antes de dar click en URL desconocidas.
¡Mantén tu info segura y disfruta al máximo Puntos Colombia!
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Hola, soy Salvador y hay muchas maneras en que pueden robar tu información, por eso este mes estamos
Aférrate a estos tips así como lo hacías a tu ex.
Sospecha de llamadas donde te ofrecen beneficios a cambio de tu información.
Navega de forma segura, evita ingresar a links para acceder a una página web.
Antes de hacer una compra, asegurate de verificar bien la tienda online.
No suministres códigos por SMS sobre trámites que no has solicitado.
Puntos Colombia nunca se comunicará contigo para que confirmes tus datos personales o información como códigos, claves, etc.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Hola, soy Salvador y hoy te voy a enseñar un par de cositas para que navegues sin complicaciones.
Actualiza nuestra App Puntos Colombia siempre que haya una actualización disponible, esto para que tengas una experiencia excepcional y una navegación segura.
¡Ojo! Verifica que estés en la página correcta comprobando que la URL empiece con “https”.
Recuerda, nuestro sitio oficial es: https://www.puntoscolombia.com
Usa redes privadas o datos móviles al navegar en nuestros sitios para proteger tus datos personales.
Evita compartir datos personales en sitios desconocidos para prevenir fraudes.
Listo, sigue estos tips y navega seguro.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Hola, soy Salvador y este mes te daré unos tips para que realices todas tus compras, fáciles y seguras.
Cuando compres presencial ten en cuenta lo siguiente:
Y si estás comprando en línea:
Y recuerda
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Hola, soy Salvador, y si aún usas contraseñas cómo, fecha de cumpleaños, días importantes, estás en nada.
Sigue estas recomendaciones para proteger tus cuentas.
Sustituye tu clave estática, esta clave cambia cada minuto y solo puede usarse una vez.
Evita utilizar números consecutivos y patrones. Crea una contraseña diferente para cada sitio web.
Recuerdas estas son personales e intransferibles.
La seguridad está en tus manos, cambia tus contraseñas ya mismo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Los delincuentes son muy hábiles y hacen uso de la manipulación para que accedas a dar información personal sin pensar.
Piensa dos veces antes de responder preguntas referentes a datos e información, tanto personal como laboral.
Verifica previamente el identificador de llamadas de tu teléfono.
Siempre desconfía si de entrada te preguntan códigos de seguridad.
Asegúrate de que la solicitud sea genuina; para ello, ponte en contacto con el remitente por otro medio.
Los estafadores se hacen pasar por representantes de entidades, afirmando que han detectado un problema con alguna cuenta bancaria o telefónica.
En caso de identificar fraude comunícate con nosotros a la Línea móvil: (57) 300 9120 488 y/o Línea nacional: 01 8000 423 600.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Es una parte oculta de Internet utilizada para cometer fraudes y vender datos personales.
No es un lugar que quieras visitar, así que sigue estas recomendaciones para que tus datos no terminen allí:
Evita compartir información personal en sitios de dudosa procedencia.
Ni de chiste interactúes con ella, es ilegal y pone en riesgo tu seguridad personal.
Utiliza nuestra clave dinámica, de esta manera tus credenciales de acceso a nuestros sitios estarán a salvo.
Mantente informado y seguro. Tu protección en línea es nuestra prioridad.
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Con la clave dinámica, ya no tienes que memorizar contraseñas, soy Salvador, y estoy aquí para enseñarte más.
¿Qué hace única a tu clave dinámica?
Activa tu protección en 4 pasos:
Activa tu
modo alerta con Salvador,
¡y mantén tu cuenta segura con la clave dinámica!
Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS. PUNTOS COLOMBIA S.A.S. NIT: 901081311-0.
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