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A un amigo le cambiaron los datos por no revisar su cuenta

Hola de nuevo, soy Salvador y quiero contarte algo que le pasó hace poco a Pablo Precavido y que, la verdad, le puede pasar a cualquiera:


Usaba su cuenta con normalidad, hasta que notó que su número y correo habían sido cambiados sin su permiso. Por suerte, lo solucionó a tiempo.

Por eso, quiero recomendarte que verifiques tus datos personales cada cierto tiempo, es muy fácil:​

paso 1

1. Ingresa a tu App Puntos Colombia .

2. Haz clic en el menú de la esquina superior izquierda de la App.

3. Selecciona Mi cuenta.

4. En la sección de Mi cuenta Mi cuentapodrás actualizar los datos, bloquear tu cuenta por seguridad y mucho más.

Si recibes alertas o sospechas de cambios que no realizaste, bloquea tu cuenta inmediatamente a través de nuestros canales digitales y repórtalo a

Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488​

​Línea Nacional
018000 423 600

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Llegó el salvador de tu cuenta para que nunca la pierdas

Hola, soy yo de nuevo, Salvador​ y hoy te voy a hacer 3 preguntas para saber si tu cuenta está segura contra personas que intentan cambiar tu número o correo para acceder a ella. Baja un dedo cada que la respuesta sea “sí”:

icono mensaje ¿Has recibido mensajes informando que se modificaron tus datos y tú no lo hiciste?
¿Has recibido mensajes informando que se modificaron tus datos y tú no lo hiciste? icono mensaje
icono mensaje ¿Dejaste de recibir notificaciones porque cambió tu información?

Si bajaste así sea uno de los tres dedos, ¡Actúa de inmediato!, y sigue estos tips:

icono documento
icono documento
icono documento
icono documento

Si recibes alertas o sospechas de cambios que no realizaste, bloquea tu cuenta inmediatamente a través de nuestros canales digitales y repórtalo a

Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488​

​Línea Nacional
018000 423 600

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Hola, soy yo de nuevo, Salvador.​

​Y hoy quiero que aprendas cómo evitar fraudes y proteger tu información, porque queremos que muevas tus Puntos con seguridad.

fondo-superior-reticula
X

1. Nunca compartas
tu información personal.​

Puntos Colombia nunca te solicitará claves, códigos de verificación, cédula física, ni datos de tarjetas de crédito.​

X

2. No reclames premios en lugares públicos.​

Si te piden que vayas a un hotel o centro comercial para reclamar un premio, ¡es una señal de alerta!​

X

3. Duda de sorteos inesperados.

Si no te has inscrito en un sorteo y te dicen que ganaste, lo más probable es que sea un fraude.​

X

4. Verifica los enlaces antes de hacer clic.

Si recibes un mensaje con un link desconocido, verifica su autenticidad antes de abrirlo.

fondo-superior-reticula

Si sospechas de un intento de fraude, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.​

Línea móvil / WhatsApp
(+57) 300 912 0488​

​Línea Nacional
018000 423 600

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Tips para comprar seguro en Navidad

¿Qué tal? ¡Soy Salvador! Échale ojo a esta info porque te enseñaré un par de cosas para evitar caer en fraude esta época navideña.

Recomendaciones si compras presencial

1

Revisa quién está a tu alrededor antes de digitar tu clave dinámica

App
Verifica la URL
2

Por más amabilidad, no aceptes ayuda de terceros

1

Descarga nuestra App para tener tu información segura y a la mano

App

Sugerencias si compras virtual

seguridad

Cuidado con los sitios web fraudulentos que intentan imitar a Puntos Colombia para robar tu información

mensaje

Visita nuestra página web escribiendo el nombre del sitio en tu navegador

contraseña

Las redes WIFI gratis y sin clave no son seguras, te recomendamos no conectarte a ellas

codigo

Piensa dos veces antes de dar clic a cualquier enlace…

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Soy Salvador y quiero enseñarte
3 formas seguras de protegerte al usar Internet.

1. Compras en línea

Encuentra las diferencias y descubre cuál de estas opciones del sitio web de nuestra Tienda Online no es segura.

gif celular

Tip

Si compras online, fíjate que haya un candado cerrado al inicio y que la dirección comience con https.

Icono bloqueado

2. No caigas en redes inseguras

Imagina que estás en un Coworking y necesitas conectarte para enviar un archivo de trabajo.

¿Cuál de estas redes elegirías?

computador gif wifi

Si elegiste “WiFi Coworking” o “WiFi Gratis” pones en riesgo tus datos. Cualquier persona que se conecte a estas redes tendrá acceso a ellos.

Icono WIFI-coworking

Red Celular:
Tu red móvil es más confiable de lo que creías ya que solo tú tienes acceso a ella.

Icono Red Celular

3. Tus datos en buenas manos

Salvador tiene todo en su computador, trabajo, estudio e incluso vida social. Perder su información es perder dinero, tiempo y hasta negocios financieros.

Él nunca ingresa información sensible o confidencial como datos bancarios, ni realiza transacciones en computadores ajenos.

Bonus

 formulario

Cuando ingresas a Puntos Colombia en línea o llenas formularios, tu información se almacena en ese computador. Recuerda cerrar siempre sesión y borrar el historial de navegación.

ACTIVA TU
MODO ALERTA
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Hola de nuevo soy Salvador y hoy tengo unos tips que van a darle
una sacudida a tu mente.

Hay personas mal intencionadas, que utilizan métodos de “Ingeniería Social” y pueden provocar nuestras emociones para sacar provecho de situaciones por medio de:

Iconos

Veamos un ejemplo:
te pueden llamar y sorprenderte con un

ganaste un 1.000.000 puntos colombia

Y lo malo es cuando…🫠

Te piden tu clave dinámica de
Puntos Colombia,

tu clave de único uso (OTP)

o tus datos personales

Icono seguridad

¡Recuerda que estos datos no deben de ser compartidos!
Te recomendamos este ejercicio de respiración:

Respira

Relaja tu cuerpo y mente, para tomar decisiones más asertivas y evitar este tipo de fraudes.

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Hola, soy Salvador y de niño aprendí que no debo creer en cuentos. Esto me ha servido para desenmascarar 3 lobos vestidos de oveja.

Lobo dibujos animados

1. Phishing
Piensa unos segundos, Si el correo electrónico es urgente o busca que actúes de manera precipitada, puedes caer en las garras del lobo. 🐺

¿Qué tiene de extraño?

Mail malicioso
icono fallo

Te pide responder con información
personal
o abrir un archivo adjunto
para acceder a tu cuenta de
Puntos Colombia.

icono ok

El remitente parece no ser
corporativo
si es de
Puntos Colombia sería notificaciones@info.puntoscolombia.com

2. Vishing
Te envía un correo informando una redención realizada que no autorizaste y te piden llamar para hacer la devolución de tus Puntos por esta compra.

Cel-ataque

David Lobo: Hola, soy David Lobo y te hablo de Puntos Colombia. Actualmente me aparece que redimiste una capa azul, como es una compra inusual queremos saber si fuiste tú.

Salvador: No, no fui yo

David Lobo: recuérdame tu número de cédula y nombre para la devolución, debemos hacerlo en esta llamada para que sea efectivo.

Salvador: En el momento no te puedo dar información sensible ¡Lo siento! voy a comunicarme a las líneas de atención al cliente de Puntos Colombia de inmediato para notificarlo.

close-call
David lobo:
Tuuuuuuuuu
persona

¿Qué puedes hacer?

Haz lo que haría Salvador, tómalo con calma y ve a las líneas de atención al cliente de nuestra página web.

www.puntoscolombia.com

3. Smishing
No caigas en las garras de los ciberdelincuentes

Mensaje fraudulento

Lee todos los mensajes de texto con atención ¡No hagas clic en enlaces que no hayas verificado!

y desenmascáralos con estos consejos.

icono-correo-marca

Fíjate en el remitente, el correo debe ser @puntoscolombia, no un
correo personal.

icono-llamar-marca

Antes de llamar ingresa a nuestra página oficial www.puntoscolombia.com y verifica nuestras líneas
de atención.

icono-sms-marca

No ingreses a un link de SMS sin verificar, esto pone en riesgo tu información.

icono-llamada-marca

Si estás en una llamada, no des información sensible, mejor comunícate nuestra línea
+57 3009120488

No todo es cuento de hadas y en Puntos Colombia queremos asegurarnos de que siempre tengas un final feliz.

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Si tu contraseña luce así o similar:
GIF_CONTRASEÑAS_SEGURAS


Cta-Activa-Tu-Modo-Alerta


Hola soy Salvador y te sugiero utilizar la aplicación de Puntos Colombia, donde puedes hacer uso de la Clave Dinámica, ten en cuenta:

Tip-1
Tip-2
Tip-3
Tip-4
Tip-5
Tip-6
Tip-1
Tip-2
Tip-3
Tip-4
Tip-5
Tip-6


Urna virtual 👉👈

¿Cuál de estas contraseñas crees que es la más segura?

Contraseña-1
Contraseña-2
Contraseña-3

 

Eleccion-Incorrecta

Si elegiste “8888” o “1234” pones en riesgo tus datos. Cualquier persona podría adivinarla en cuestión de horas.

Eleccion-Correcta

Si elegiste ‘’3970‘’ estás en lo correcto, no repite números y cumple con los requisitos así que tus datos estarán seguros.

 

Salvador también utiliza la app de Puntos Colombia y hace uso de la clave dinámica de una manera segura. Sé como Salvador.

Cta-Activa-Tu-Modo-Alerta

Tip

Tip

Anota tus contraseñas en un gestor de contraseñas o “Baúl de contraseñas seguras” en el cual solo tu podrás tener acceso.

Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural.

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Hola soy Salvador y esta vez quiero mostrarte un mensaje que ha llegado a muchos usuarios para estafarlos.

Descubramos juntos las minas y ayúdame a correr la voz para proteger a tus conocidos.

gif buscaminas
comunícate urgente tomate tu tiempo numeros personales diferentes a los nuestros busca nuestro numero oficial errores e inconsistencia Puntos Colombia y Exito se escriben así en los SMS. con las iniciales en mayuscula
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Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural
Hola, soy Salvador y quiero contarte esta triste historia. A mi amigo Andrés Pistado, le llegó un mensaje de texto así:
Viaje-A-Dubai
¿Y adivina qué pasó?

Ingresó al enlace sin revisarlo detenidamente y le robaron sus datos (cédula y clave personal) y todos sus Puntos Colombia.🥲

Hombre
Cta-Activa-Tu-Modo-Alerta
Seguridad
¡En Puntos Colombia cuidamos de la seguridad de nuestros clientes, no hagas click en un enlace desconocido que te envíen al dispositivo móvil al azar, antes de realizarlo verifica la información!
Recuerda
GIF_PASOAPASO_CIBERSEGURIDAD
Foco
Si descargas nuestra app revisa que sea la correcta.
PCO_GIF
alarma

En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.

 

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Hola soy Salvador y hoy quiero contarte sobre mi amiga Camila Segura.

Ella cree que la contraseña “ultrasecreta” que usa hace 1 año para acceder a Puntos Colombia, sigue siendo un 10.

como
activa

Si te pasa como a Camila, ¡tranqui!

Actualiza tu contraseña al menos cada 60 días

o descarga la App Puntos Colombia y usa la Clave Dinámica, para tener tu información y tus Puntos seguros.

clave
persona

Y como el prevenido vale por dos, sigue estos 4 tips para ser todo un “ciberexperto” protegiendo tus datos:

seguridad

1. ¡La contraseña es sólo tuya! No se la compartas a nadie

mensaje

2. ¡Cámbiala regularmente! Así evitas caer en métodos como
el "phishing"

contraseña

3. ¡No seas tan obvio! La astuta clave "1, 2, 3, 4" es muy fácil de adivinar

codigo

4. Utiliza diferentes claves para cada app y sitio web que utilices

En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.

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Hola soy Salvador y hoy quiero contarte sobre mi amigo Andrés Pistado y su debilidad con las ofertas

Él suele dejarse flechar por anuncios como este:

gif QR

¿Tú lo escanearías?

escaneo

Sabemos que la respuesta es NO, pero así lucen muchas ofertas falsas que están esperando a que saques tu cámara y las escanees.

Activar Boton

Escanea de forma segura.

Mantente a salvo de los ciberdelincuentes con los siguientes consejos que te ayudaran a escanear Codigos QR de una manera segura

gif escanea

¡Ten en cuenta!

Nunca ingreses información personal y de tu cuenta de Puntos Colombia, en un sitio web de un código QR a menos que estés seguro que es legítimo.

Evita escanear códigos QR desde
orígenes dudosos.

En Puntos Colombia queremos que actives tu modo alerta, para que juntos hagamos de Internet un medio más seguro.

Hola, soy Salvador y hoy vamos a identificar algunas red flags en la seguridad de tu información física:

red Flag

¿Las habías notado?

red Flag
Persona
red Flag

Utiliza un gestor de contraseñas al que solo tú tengas acceso y almacena las credenciales difíciles de recordar.

Puedes instalarlo en tu móvil y te servirá para administrar todas tus contraseñas de forma segura.

red Flag

Revisa tu información y haz tus transacciones en un lugar privado, en el que nadie vea tus movimientos.

red Flag

Guarda bien tus facturas o documentos que contengan información personal.

Pasa de red flags a green flags para tener tu información digital y física siempre seguras.

Te informamos que hay personas inescrupulosas que se están haciendo pasar por Puntos Colombia.

¡No caigas!

activa tu modo alerta
persona

Hay cosas que son demasiado buenas para ser verdad.

icono Smartphone

Ganaste bonos en viajes, gasolina. Actívalos asistiendo a charlas.

icono Puntos

Tienes Puntos a vencer, te enviaremos un código OTP para extender su vigencia.

icono Mail

Puntos Colombia te informa que ganaste un Mazda, más info aquí.

warning

Si te llega algo así, seguro, no somos nosotros.

persona

¡No caigas!, sigue estos tips de seguridad y protege tus datos.

icono documento

No te solicitaremos datos personales como claves, códigos de verificación, entre otros.

icono Regalo

Sospecha si te informan que eres el ganador de sorteos, si no te has inscrito en ninguno.

icono web

Verifica dos veces antes de dar click en URL desconocidas.

¡Mantén tu info segura y disfruta al máximo Puntos Colombia!

Protege tu info

Hola, soy Salvador y hay muchas maneras en que pueden robar tu información, por eso este mes estamos

Unidos contra el fraude
Mesaneje a tu celular. Puntos Colombia te informa que has sido el ganador de un carro 0 kilómetros, pero antes es necesario actualizar tu información en: https://puntiganadores/fake.net. A mi no me engañas, bye.

Aférrate a estos tips así como lo hacías a tu ex.

persona
1

Sospecha de llamadas donde te ofrecen beneficios a cambio de tu información.

2

Navega de forma segura, evita ingresar a links para acceder a una página web.

3

Antes de hacer una compra, asegurate de verificar bien la tienda online.

4

No suministres códigos por SMS sobre trámites que no has solicitado.

Puntos Colombia nunca se comunicará contigo para que confirmes tus datos personales o información como códigos, claves, etc.

Activa tu modo alerta
Protege tu info

Hola, soy Salvador y hoy te voy a enseñar un par de cositas para que navegues sin complicaciones.

1

Actualiza nuestra App Puntos Colombia siempre que haya una actualización disponible, esto para que tengas una experiencia excepcional y una navegación segura.

App
Verifica la URL
2

¡Ojo! Verifica que estés en la página correcta comprobando que la URL empiece con “https”.

Recuerda, nuestro sitio oficial es: https://www.puntoscolombia.com

3

Usa redes privadas o datos móviles al navegar en nuestros sitios para proteger tus datos personales.

evita compartir
4

Evita compartir datos personales en sitios desconocidos para prevenir fraudes.

Listo, sigue estos tips y navega seguro.

Ve a la fija en tus compras

Hola, soy Salvador y este mes te daré unos tips para que realices todas tus compras, fáciles y seguras.

Cuando compres presencial ten en cuenta lo siguiente:

Tercero No aceptes Ayuda de terceros
Válida quien está a tu alrededor, antes de digitar tu clave. Valida
App Descargar la aplicación de Puntos Colombia.

Y si estás comprando en línea:

Manten tu dispositivo y aplicación Actualizadas

Y recuerda

Activa tu modo alerta
Ve a la fija en tus compras

Hola, soy Salvador, y si aún usas contraseñas cómo, fecha de cumpleaños, días importantes, estás en nada.

Sigue estas recomendaciones para proteger tus cuentas.

clave

Usa tu clave dinámica:

Sustituye tu clave estática, esta clave cambia cada minuto y solo puede usarse una vez.

Contraseña

Contraseñas únicas y seguras:

Evita utilizar números consecutivos y patrones. Crea una contraseña diferente para cada sitio web.

Compartir

No compartas tus contraseñas:

Recuerdas estas son personales e intransferibles.

bono

La seguridad está en tus manos, cambia tus contraseñas ya mismo.

persona
Ve a la fija en tus compras
fraude Celular

Los delincuentes son muy hábiles y hacen uso de la manipulación para que accedas a dar información personal sin pensar.

Piensa dos veces antes de responder preguntas referentes a datos e información, tanto personal como laboral.

celular
1

Verifica previamente el identificador de llamadas de tu teléfono.

2

Siempre desconfía si de entrada te preguntan códigos de seguridad.

3

Asegúrate de que la solicitud sea genuina; para ello, ponte en contacto con el remitente por otro medio.

Los estafadores se hacen pasar por representantes de entidades, afirmando que han detectado un problema con alguna cuenta bancaria o telefónica.

fraude Celular

En caso de identificar fraude comunícate con nosotros a la Línea móvil: (57) 300 9120 488 y/o Línea nacional: 01 8000 423 600.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural

No es un mito, ¡La Dark Web existe!

Es una parte oculta de Internet utilizada para cometer fraudes y vender datos personales.

Borde inferior

No es un lugar que quieras visitar, así que sigue estas recomendaciones para que tus datos no terminen allí:

Paso 1 - evita dar información

Evita compartir información personal en sitios de dudosa procedencia.

Paso 2 - Evita entrar

Ni de chiste interactúes con ella, es ilegal y pone en riesgo tu seguridad personal.

Paso 3 - Utiliza Clave Dinamica

Utiliza nuestra clave dinámica, de esta manera tus credenciales de acceso a nuestros sitios estarán a salvo.

Mantente informado y seguro. Tu protección en línea es nuestra prioridad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural

Con la clave dinámica, ya no tienes que memorizar contraseñas, soy Salvador, y estoy aquí para enseñarte más.

¿Qué hace única a tu clave dinámica?

No es un mito, ¡La Dark Web existe!

Activa tu protección en 4 pasos:

paso-1
paso-1
paso-1
paso-1

Activa tu modo alerta con Salvador,
¡y mantén tu cuenta segura con la clave dinámica!

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

Conoce términos y condiciones del Programa en https://www.puntoscolombia.com/personas/legal/persona-natural